Adobe Spark is now Adobe Express!
Adobe Express replaced Adobe Spark on the web and Adobe Spark Post on mobile.

For support with Adobe Express please click here
If you need support for Adobe Spark Page or Adobe Spark video on the iPhone or iPad please click here

追蹤

我在使用 Spark Video 發生麥克風方面的問題。

在某些情況下,保護殼可能會妨礙設備的麥克風並導致靜電和其他問題。如果您遇到問題,請小心取下您的保護套以獲得更清晰的錄音。

注意:本文章本章節僅適用網頁版 Spark Video,不適用 Spark Video iOS app。

如果您遇到錄音的問題,可能是因為幾個原因造成這種情況。下列是排除問題的方式。

首先,檢查您的電腦揚聲器是否在靜音狀態 (您實際上可能正在錄音而只是沒有聽到它播放出來)。

接下來,請按照此處說明的步驟,確保您的權限設定正確 (按一下這裡取得說明)。

如果它仍然無法正常運作,則需要檢查系統的聲音設定。

MAC

如果您使用 Mac,請選擇 Apple 功能表 > 系統偏好設置 > 聲音。

在「輸入」選項下,確保將音量設定至適當的量。如果您說話輕柔,請務必提高輸入音量,以便讓 Mac 可以更清楚地錄製您的聲音。

 

最好也要再次檢查所選擇的輸入設備。最簡單的方法是使用您的內置麥克風。

注意:檢查「使用環境噪音降低」有助於減少您的設備所錄到的背景噪音,讓您錄製結果更大聲和清晰。

在「輸出」下,確保音量也設定為適當的量 - 這樣,您就可以聽到播放的視訊的聲音。

PC

在 PC 上,選擇設定 > 聲音 >,在「錄音」下,確認您有取用播放和錄音的預設裝置。在「音量」下,您可以控制音量。


依舊有問題嗎?

如果您在錄音上依舊有問題,最後請檢查兩個項目:

  • 仔細檢查您的設備是否確實有麥克風,有的設備會沒有麥克風,在這種情況下,您需要插入外接麥克風。
  • Spark Video 團隊發現 Chrome 有一個會影響錄音效能的問題。如果您認為自己可能會發生這種問題,請嘗試重新啟動 Chrome。
這篇文章是否有幫助?
95 人中有 24 人覺得有幫助