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我收到“访问被拒绝”错误消息

如果您在尝试使用 Adobe Spark 时收到“访问被拒绝”错误消息,您的最佳选择是尝试使用其他浏览器或清除当前浏览器上的 cookie 和缓存。 

或者,您可以执行以下操作: 

  1. 转至 http://www.adobe.com/products/
  2. 从屏幕顶部的工具栏中选择“注销”
  3. 单击“登录”,您将看到最后登录的 Adobe ID
  4. 单击 ID 类型(个人或企业)并重新登录。

如果您是 Spark for EDU 或 Spark for Enterprise 客户,并且上述解决方案无效,请联系您的 IT 管理员。

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