Mikrofonbeskyttelse kan i noen tilfeller påvirke enhetens mikrofon ved å gjøre den statisk eller forårsake andre problemer. Prøv å forsiktig fjerne beskyttelsen for å få klarere lyd på opptakene.
MERK: Dette avsnittet gjelder bare Spark Video på nettet, og ikke Spark Video iOS-appen.
Hvis du får problemer med å gjøre opptak av stemmen din, kan dette skyldes flere årsaker. Slik feilsøker du.
Først og fremst må du kontrollere at datamaskinens høyttalere ikke er dempet (det kan hende du tar opp og bare ikke hører avspillingen).
Deretter må du kontrollere at tillatelsene dine er riktig angitt ved å følge disse trinnene (klikk her for instruksjoner).
Hvis mikrofonen fortsatt ikke virker, må du kontrollere lydinnstillingene i systemet.
MAC
Hvis du bruker Mac, velger du Apple-menyen > Systemvalg > Lyd.
Under inngang må du kontrollere at volumet er angitt til et passende nivå. Hvis du snakker lavt, må du sørge for å øke inngangsvolumet slik at Mac-en lettere kan fange opp stemmen din.
Det er også lurt å dobbeltsjekke inngangsenheten du har valgt. Det er enklest å bruke den interne mikrofonen din.
Merk: Hvis du huker av for "bruk støyreduksjon for omgivelser", fanger enheten opp mindre bakgrunnsstøy slik at stemmen din kommer klarere gjennom.
Under Utgang kontroller du at volumet også er angitt til et passende nivå, slik at du kan høre at videoen spilles av.
PC
På PC velger du Innstillinger > Lyd > Under opptak, kontroller at du har aktivert standardenheten for både Avspilling og Opptak. Du kan kontrollere volumet fra Nivåer.
Har du fortsatt problemer?
Hvis du fortsatt sliter med opptak, er det to ting du bør sjekke til slutt:
- Dobbeltsjekk at enheten din faktisk har en mikrofon, da ikke alle enheter har dette. Hvis dette er tilfellet, må du koble til en ekstern mikrofon.
- Spark Video-teamet er klar over en feil i Chrome som påvirker evnen til å ta opp lyd. Hvis du tror dette kan være tilfellet hos deg, kan du prøve å starte Chrome på nytt.