Denne feilen antyder at videofilen du prøver å laste opp, er i et format som Spark Video på nettet for øyeblikket ikke støtter. Spark Video på nettet støtter de fleste videofiler i .mp4, .mov, og .m4v's containerformater som er kodet ved hjelp av H.264 video-codec. Spark støtter også enten MP3 eller AAC lyd-kodeker. Andre containerformater eller kodeker støttes ikke fullt ut. Nå er neste trinn å konvertere videofilen til et format som Spark Video vil gjenkjenne. Les om det her:
- Bruk Adobe Media Encoder
- , eller bruk et gratis verktøy som for eksempel Miro, og velg "Konverter til MP4".
- Eller bruk ffmpeg:
- Første trinn er å installere ffmpeg hvis det ikke allerede finnes på datamaskinen. Følg instruksjonene nedenfor, avhengig av hvilken datamaskin du har:
- Mac
- Åpne Terminal-appen
- Installer Homebrew ved å kopiere denne kommandoen i terminalvinduet:
- /usr/bin/ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)"
- Hvis du allerede har Homebrew installert fra før, må du sørge for at den er oppdatert ved å kopiere denne kommandoen i terminalen:
- brew update
- Installer ffmpeg
- Kjør følgende kommando i terminalen:
- brew install ffmpeg --with-fdk-aac --with-ffplay --with-freetype --with-frei0r --with-libass --with-libvo-aacenc --with-libvorbis --with-libvpx --with-opencore-amr --with-openjpeg --with-opus --with-rtmpdump --with-schroedinger --with-speex --with-theora --with-tools
- Windows
- Last ned ffmpeg
- Følg disse trinnene for installasjon
- Linux
- Hvis du kjører Ubuntu 15.04 eller høyere, bør du allerede ha ffmpeg installert. Ellers kan du prøve dette:
- sudo add-apt-repository ppa:mc3man/trusty-media
sudo apt-get update
sudo apt-get dist-upgrade
sudo apt-get install ffmpeg - Kjør ffmpeg
- Hvis du er i Mac eller Linux, eller et Unix-lignende miljø (f.eks. Cygwin) på Windows, kan du kjøre scriptet nedenfor i terminalen og følge trinnene i det for å konvertere videofilen:
- bash <(curl -fsSL https://spark.adobe.com/ginger-snap/transcode.txt)
- Hvis det ovennevnte skriptet ikke virker, kan du kjøre denne kommandoen for å gjøre konverteringen:
- Ffmpeg -i <path_to_video_file> -acodec aac -vcodec h264 konvertert.mp4
- Når du har konvertert videofilen, kan du gå tilbake til Adobe Spark Video og fortsette der du slapp. Gi oss beskjed i kommentarfeltet hvis du får problemer.