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누락된 프로젝트는 어떻게 찾습니까?

프로젝트가 누락된 경우 프로젝트를 만들기 위해 원래 사용했던 것과 동일한 자격 증명으로 로그인하고 있는지 확인하십시오.  예를 들어, 원래 Google로 로그인 한 경우 프로젝트를 보려면 Google(동일한 이메일 주소 사용)을 사용해야 합니다.  다른 이메일을 사용하거나 Facebook 또는 Adobe ID와 같은 다른 방법을 사용하는 경우 다른 프로젝트가 있거나 프로젝트가 없는 새 계정에 로그인하게 됩니다.

또한 다음 사이트의 "Creative Cloud"에서 Spark의 상태를 확인하시기 바랍니다. https://status.adobe.com/.  현재 중단이 발생하면 중단이 해결된 후 바로 프로젝트가 다시 나타날 수 있습니다. 

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 이 화면의 오른쪽 상단에 있는 "요청 제출"을 클릭하십시오. 그러면 최대한 빨리 연락 드리겠습니다.  누락된 프로젝트의 게시된 URL이 있으면 이를 티켓에도 포함하십시오. 

도움이 되었습니까?
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