Adobe Spark is now Adobe Express!
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Spark를 업그레이드 했는데도 / 유료 Creative Cloud 구독이 있어도 내 Spark 구독에 액세스할 수 없습니다.

먼저 동일한 Adobe ID와 구매 당시에 사용하고 있던 방법과 동일한 로그인 방법(Facebook, Gmail 또는 Adobe ID)으로 Spark에 로그인하고 있는지 확인하십시오. 다른 방법으로 로그인하면 사실상 새로운 무료 계정을 만들 수 있기 때문에 요청하는 것입니다.

모바일에서 이 문제가 발생하면 로그아웃하고 다시 로그인 해보십시오.

올바른 계정으로 로그인하고 있다면 아래 "요청 제출" 버튼을 사용하여 티켓을 제출하십시오.

유료 플랜이 있는 Creative Cloud 멤버는 Spark의 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Adobe ID(Creative Cloud 플랜을 설정하는 데 사용한 이메일)로 Spark에 로그인하기만 하면 됩니다.

Spark 구독에 액세스하려면 다음 단계를 따르십시오.

Spark 로그아웃

  1. "Adobe ID로 로그인" 버튼을 선택하여 다시 로그인
  2. Adobe ID로 로그인
  3. 이제 브랜드 키트를 만드는 기능을 포함하여 Spark 정식 버전에 액세스할 수 있어야 합니다.

소셜 계정으로 Adobe에 로그인하는 방법과 소셜 계정을 Adobe ID에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Adobe 지원 웹 사이트에서 "소셜 계정으로 로그인" 문서를 검색하십시오.

소셜 계정으로 로그인하는 방법과 관련된 오류 해결에 관한 자세한 내용은 Adobe 지원 웹 사이트에서 "소셜 계정으로 로그인하는 방법과 관련된 오류 해결" 문서를 검색하십시오.

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