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環境にないフォントエラーメッセージを解決する

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デザインを開いたときに環境にないフォントエラーメッセージが表示された場合、Spark がデザインで使用されているフォントへのアクセスに問題があることを意味します。環境にないフォントを Spark のデフォルトのフォントである Source Sans Pro に置き換えることで、デザインの編集を続けることができます。これはデザインの外観に影響する場合としない場合があります。

または、問題を解決するには、次の手順を実行します。次に進む前にデザインのコピーを作成することをお勧めします(デザインの上にカーソルを置き、プロジェクト/dot3.png/複製):

ブランドまたはカスタムフォントが見つからない場合
アップロードしたブランドまたはカスタムフォントを削除しましたか?その場合は、ブランドマネージャーでフォントを再アップロードします。 

Adobe Fonts が見つからない場合
Spark Post のフォントピッカーにアクセスしてフォントを再度アクティブにして、Adobe Fonts のカタログを検索します。

サーバーが応答しない場合
サーバーからのフォントの提供に一時的な問題が発生した可能性があります。
後ほどデザインを開いてください。

これらの手順で解決しない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

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