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Android デバイスで購入したサブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか?

Google Play での Adobe Spark のサブスクリプションは、サブスクリプションを解約しない限り自動的に更新されます。アプリをアンインストールしてもサブスクリプションは解約されません。

Android デバイス (電話またはタブレット) を使用してサブスクリプションを購入した場合、Google ではモバイルデバイス上の Google Play ストアアプリ、またはコンピューターの Play Storeを通じてサブスクリプションを解約することを求めています。

キャンセルする前に、Adobe Spark サブスクリプションを含む Google アカウントにログインしていることを確認してください。そうでない場合は、正しいアカウントに切り替えてください。そうしない場合、Adobe Spark サブスクリプションが表示されない可能性があります。

デバイスでサブスクリプションを解約する方法には、次の手順を実行してください。

  1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストアが開きます
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認してください
  3. タップメニューサブスクリプション
  4. 追加機能を備えた Adobe Spark を選択します
  5. 「サブスクリプションの解約」をタップします
  6. 次の手順に従います

コンピューターでサブスクリプションを解約する方法には、次の手順を実行してください。

  1. play.google.com を参照します。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認してください。
  3. 左にある「マイサブスクリプション」をクリックします。
  4. 追加機能を備えた Adobe Spark を選択します
  5. 管理/ サブスクリプションの解約をクリックします。

Play Store のサブスクリプションを解約する方法については、https://support.google.com/googleplay/answer/7018481を参照してください。

何かご質問がある場合、または Google Play Store からのサブスクリプションの解約または自動更新のオフについてサポートをお求めの場合は、Google Play カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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