Questo errore indica che il formato del file video che stati tentando di caricare non è attualmente supportato da Spark Video per Web. Spark Video per Web supporta la maggior parte dei file video con formati contenitore .mp4, .mov e .m4v codificati con il codec video H.264 e codec audio MP3 o AAC. Altri formati contenitore o codec non sono totalmente supportati. Per consentire a Spark Video di riconoscere il file video, devi convertire il formato e di seguito è riportata la procedura:
- Utilizza Adobe Media Encoder.
- Oppure utilizza uno strumento gratuito come Miro e seleziona “Convert to MP4”.
- Oppure utilizza ffmpeg:
- Il primo passaggio consiste nell’installare ffmpeg se non è già presente nel computer. Segui le istruzioni riportate di seguito in base al computer utilizzato:
- Mac
- Apri l’app Terminale.
- Installa Homebrew copiando questo comando in Terminale:
- /usr/bin/ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)"
- Se Homebrew è già installato, verifica che sia aggiornato copiando questo comando in Terminale:
- brew update
- Installa ffmpeg
- Esegui il comando seguente in Terminale:
- brew install ffmpeg --with-fdk-aac --with-ffplay --with-freetype --with-frei0r --with-libass --with-libvo-aacenc --with-libvorbis --with-libvpx --with-opencore-amr --with-openjpeg --with-opus --with-rtmpdump --with-schroedinger --with-speex --with-theora --with-tools
- Windows
- Scarica ffmpeg
- Segui questa procedura di installazione.
- Linux
- Se utilizzi Ubuntu 15.04 o versione successiva, ffmpeg dovrebbe già essere installato. In caso contrario, prova questo comando:
- sudo add-apt-repository ppa:mc3man/trusty-media
sudo apt-get update
sudo apt-get dist-upgrade
sudo apt-get install ffmpeg - Esegui ffmpeg
- Per convertire il file video, se utilizzi un computer Mac o Linux o un ambiente simile a Unix (ad esempio, Cygwin) in Windows, puoi eseguire lo script seguente nel terminale e seguire i passaggi riportati:
- bash <(curl -fsSL https://spark.adobe.com/ginger-snap/transcode.txt)
- Se lo script sopra riportato non funziona, per eseguire la conversione puoi eseguire questo comando:
- ffmpeg -i <percorso_al_file_video> -acodec aac -vcodec h264 converted.mp4
- Dopo aver convertito il file video, accedi nuovamente ad Adobe Spark Video e continua la procedura da dove la avevi interrotta. Se si verificano problemi, riportali nei commenti.