Denne fejl angiver, at den videofil, du forsøger at overføre, er i et format, som Spark Video på internettet ikke understøtter. Spark Video på internettet understøtter de fleste videofiler i .mp4-, .mov- og .m4v-beholderformaterne, der er kodet ved hjælp af H.264 video codec, og enten MP3- eller AAC-lydcodecs. Andre beholderformater eller codecs understøttes ikke fuldt ud. Så næste trin er at konvertere din videofil til et format, som Spark Video genkender. Det kan du gøre på denne måde:
- Brug Adobe Media Encoder
- Eller brug et omkostningsfrit værktøj som Miro, og vælg "Konvertér til MP4".
- Eller brug ffmpeg:
- Først skal du installere ffmpeg, hvis du ikke allerede har det på din computer. Følg instruktionerne nedenfor, afhængigt af hvilken computer du har:
- Mac
- Åbn terminalappen
- Installer Homebrew ved at kopiere denne kommando til terminalvinduet:
- /usr/bin/ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)"
- Hvis du allerede har Homebrew installeret tidligere, skal du sørge for, at det er opdateret, ved at kopiere denne kommando til terminalvinduet:
- brew update
- Installer ffmpeg
- Kør følgende kommando i terminalvinduet:
- brew install ffmpeg --with-fdk-aac --with-ffplay --with-freetype --with-frei0r --with-libass --with-libvo-aacenc --with-libvorbis --with-libvpx --with-opencore-amr --with-openjpeg --with-opus --with-rtmpdump --with-schroedinger --with-speex --with-theora --with-tools
- Windows
- Hent ffmpeg
- Følg disse installationstrin
- Linux
- Hvis du kører Ubuntu 15.04 eller nyere, bør ffmpeg allerede være installeret. Ellers kan du prøve dette:
- sudo add-apt-repository ppa:mc3man/trusty-media
sudo apt-get update
sudo apt-get dist-upgrade
sudo apt-get install ffmpeg - Kør ffmpeg
- Hvis du bruger en Mac eller Linux eller et Unix-lignende miljø (f.eks. Cygwin) på Windows, kan du køre nedenstående script i terminalvinduet og følge trinnene for at konvertere videofilen:
- bash <(curl -fsSL https://spark.adobe.com/ginger-snap/transcode.txt)
- Hvis ovenstående script ikke virker for dig, kan du køre denne kommando for at udføre konverteringen:
- ffmpeg -i <path_to_video_file> -acodec aac -vcodec h264 converted.mp4
- Når du har den konverterede videofil, kan du vende tilbage til Adobe Spark Video og fortsætte, hvor du slap af. Fortæl os i en kommentar, hvis du får problemer.